Na Minas Tático, a sua satisfação é tão importante quanto a qualidade das nossas peças. Se algo não estiver certo, a gente resolve.

📲 Como solicitar

Fale com a gente por um destes canais, informando o número do pedido, o produto e o motivo (em caso de defeito, envie fotos):

↩️ Desistência da compra (arrependimento)

Comprou e não quer mais? Você pode desistir em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Devolvemos o valor pago, incluindo o frete.

🔄 Troca por tamanho ou preferência

Pode ser solicitada em até 15 dias corridos após o recebimento. O frete de envio e de reenvio fica por conta do cliente.

🛠️ Defeito de fabricação

Recebeu com defeito? Avise em até 90 dias após o recebimento. Fazemos a troca (ou devolvemos o valor) e o frete é por nossa conta.

✅ Condições

  • Peça sem sinais de uso, sem lavagem e com a etiqueta original;
  • De preferência na embalagem original, com o número do pedido.

✏️ Peças personalizadas

Peças com nome ou número são produzidas exclusivamente para você, por isso não têm troca por tamanho ou preferência. Confira o tamanho e o texto antes de finalizar — na dúvida, chame no WhatsApp. Defeito de fabricação tem troca normalmente.

"Qualidade é compromisso. Se algo não estiver certo, a gente resolve." De Minas, com orgulho. 💚💛